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채용 공고 번호: J010034 상품 콘텐츠, 주문 이행, 플랫폼 프로모션, 성과 분석을 포함한 쿠팡 스토어 운영 전반을 담당하며, 한국 소비자 인사이트와 운영 데이터를 바탕으로 매출 성장과 계정 안정성을 높입니다.

담당 업무

상품 등록, 링크 관리, 가격 조정, 재고 상태 확인 및 기본 운영 업무 등 쿠팡 스토어의 일상 운영을 담당합니다.
한국 소비자의 검색 및 구매 습관을 반영하여 상품명, 키워드, 상세페이지 등 한국어 콘텐츠를 최적화하고 노출, 클릭 및 전환 성과를 개선합니다.
주문 이행, 반품·교환 등 사후 서비스와 고객 문의를 관리하고, 관련 부서와 협업하여 문제를 신속하게 해결함으로써 서비스 품질과 고객 경험을 유지합니다.
쿠팡의 정책, 운영 규정 및 프로모션 변화를 지속적으로 확인하고 스토어와 상품에 미치는 영향을 분석하여 운영 방안을 적시에 조정합니다.
매출, 트래픽, 전환율, 재고, 가격 및 프로모션 성과를 정기적으로 분석하고 운영상 문제를 파악하여 지속적인 개선을 추진합니다.
한국 시장 동향, 소비자 수요 및 경쟁사 움직임을 파악하고 상품 선정, 가격, 콘텐츠 및 프로모션 전략에 활용할 수 있는 실행안을 제시합니다.
상품, 디자인, 공급망, 물류 및 고객 서비스 부서와 협업하여 신상품 출시, 콘텐츠 제작, 재고 준비 및 플랫폼 프로모션을 일정에 맞춰 추진합니다.

학사 이상 학력으로, 상품 콘텐츠, 플랫폼 정보 및 비즈니스 커뮤니케이션 업무를 독립적으로 수행할 수 있는 높은 수준의 한국어 능력을 보유한 분.
한국어 관련 전공자 또는 한국 유학·근무·거주 경험자로서 한국어 표현과 문화적 맥락에 대한 이해가 높은 분을 우대합니다.
쿠팡 스토어 운영 경험자를 우대하며, Amazon, Wayfair 등 기타 크로스보더 이커머스 플랫폼 운영 경험자도 지원할 수 있습니다.
한국 이커머스 시장, 소비자 수요 및 구매 습관을 이해하고 기본적인 시장 및 경쟁사 분석을 수행할 수 있는 분.
데이터 분석 및 사업 운영 감각을 갖추고 매출, 트래픽, 전환율, 재고 데이터를 기반으로 문제를 발견하고 개선안을 제시할 수 있는 분.
학습 능력, 실행력 및 책임감이 뛰어나며, 업무를 독립적으로 추진하고 우선순위를 관리하며 리스크를 적시에 공유할 수 있는 분.
상품, 디자인, 공급망, 물류 및 고객 서비스 부서와 원활하게 소통하고 협업할 수 있는 분.